Lieferzeit
 

Bitte vereinbare Werkstatt- oder andere Termine, die vom Vorliegen bestellter Ersatzteile abhängig sind, erst dann, wenn die benötigten Teile auch tatsächlich wie bestellt und vollständig bei Euch eingetroffen sind.

Und bitte beachten:
Auch dann kann es passieren, dass gelieferte Teile nicht passen, Stichwort Originalzustand. Bei Autos, die 30 oder 40 Jahre (oder mehr) auf dem Buckel haben, ist eine Ersatzteillieferung "just-in-time" nicht zuverlässig möglich. Du musst immer damit rechnen, dass eine Reparatur überraschend unterbrochen werden muss, und Deine Werkstatt sollte darauf ebenfalls vorbereitet sein. Falschlieferungen wickeln wir so kulant wie möglich ab, aber wir übernehmen keine Folgekosten (Werkstatt, Veranstaltung, Hotel), wenn eine Reparatur wegen nicht passender Teile nicht wie geplant abgeschlossen werden kann.

Zum Thema "Lieferzeit" bitten wir, folgendes zu beachten:

  • Die meisten unserer Kunden fahren ihre Schätzchen am Wochenende aus und stellen dabei fest, dass mehr oder weniger dringend Teile benötigt werden. Dadurch ist das Bestellaufkommen am Wochenanfang deutlich höher als in der zweiten Wochenhälfte – mit der Folge, dass es von Montag bis Mittwoch länger dauern kann, bis Ihr Eure Auftrags- oder Versandbestätigung erhaltet.
     
  • Nach Feier- und Brückentagen, langen Wochenenden und im Sommer und während der Schulferien, wenn wir durch Urlaub nicht mit voller Personalstärke arbeiten können, muss immer damit gerechnet werden, dass die Bearbeitung einer Bestellung auch einmal 3 oder 4 Arbeitstage dauern kann. Wir bearbeiten alle Aufträge so schnell, wie es irgendwie geht, haben aber auch ein Leben neben der Arbeit.
     
  • Ist Deine Bestellung versandfertig, hängt das weitere davon ab, wie Du bezahlen möchtest. Mit schneller Zahlungsweise (Lastschrift und Kreditkarte) erfolgt der Versand dann in den meisten Fällen am selben oder folgenden Werktag, bei Vorkasse mit Überweisung, können einige Arbeitstage vergehen.
     
  • Der Versand von Standardpaketen innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1-2 Arbeitstage, eine Garantie hierfür kann aber nicht gegeben werden. Für Pakete ins europäische Ausland sind auch 4-5 Arbeitstage nicht ungewöhnlich, Sperrgut oder gar Speditionslieferungen sind - auch innerhalb Deutschlands - oftmals bis zu einer Woche unterwegs.