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Motomobil // FAQs & AGBs // Sonderbeschaffung

Etliche Teile für Euer Schätzchen werdet Ihr bei uns weder in den Katalogen noch im Online-Shop finden. Der Grund hierfür ist oft - aber nicht immer - der, dass wir ein solches Teil vermutlich nicht liefern können. Aber wie auch bei unseren als nicht lieferbar (rot oder blau) markierten Teilen im Shop gilt: Fragen kostet nichts, allenfalls eine E-Mail oder einen Anruf. Manchmal können wir auch Artikel, die nicht in unseren Katalogen oder im Online-Shop gelistet sind, auftreiben.

Bei der Suche hilft es uns natürlich sehr, wenn Du uns eine FORD-Ersatzteilnummer oder eine Vergleichsnummer eines anderen Herstellers nennen kannst. Es kann auch sein, dass wir darauf bestehen müssen, eine Teilenummer von Dir zu erhalten, da wir nicht das Risiko übernehmen und uns unbekannte Ersatzteile anhand einer Beschreibung zu identifizieren. Wenn dieses dann nicht passt, stehen wir vor einem Problem: Da wir solche Spezialitäten in der Regel nicht von unseren Standard-Lieferanten erhalten, haben wir in in der Regel nicht die Möglichkeit der Rückgabe. Wir können dieses Teil aber auch nicht anderweitig verkaufen, da es sich nicht um einen Katalogartikel in unseremShop handelt. Wenn wir nun so ein Ersatzteil beschaffen, können auch wir dieses nur im Ausnahmefall zurück nehmen, sämtliche Portokosten trägt aber auch dann der Kunde.

Häufig handelt es sich um New Old Stock-Teile (NOS). Besonders für  sicherheitsrelevante Teile gilt, dass NOS-Teile keinesfalls ungeprüft verwendet werden dürfen, sondern vor dem Einbau durch eine Fachwerkstatt geprüft und überholt werden müssen.

In den meisten Fällen werden wir auch - zusätzlich zu den Versandkosten von uns an Dich - eine Beschaffungsgebühr erheben, da die Recherche und der Transport vom Lieferanten zu uns nicht im Preis für das Ersatzteil eingeschlossen sind.

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