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Motomobil // COVID-19

Liebe Kundinnen und Kunden,

ab Montag, 22. Juni 2020 machen wir einen Schritt in Richtung Normalität und öffnen den Laden für den Kundenverkehr. Folgendes bitten wir zu beachten:

  • Kunden müssen während des Aufenthalts im Laden "Gesichtsmütze" tragen, also einen echten Mund-Nase-Schutz. Schals, Rollkragen usw. sind nicht als solche zu verstehen.
  • Außer Mitgliedern unseres Teams dürfen sich lediglich drei (3) weitere Personen im Laden aufhalten.
  • Nur einer der beiden Kunden-Terminals steht offen; unser Team-Mitglied wird dort durch eine Acrylglas-Abtrennung vor Aerosolen geschützt. Bitte geht nur an diesen "Schalter".

Um zu verhindern, dass Ihr nach Wartezeiten erfahren müsst, dass die gesuchten Teile nicht sofort verfügbar sind, wäre es gut, wenn Ihr die Abholung von bestellten Teilen vorab telefonisch mit uns vereinbart.

Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag durchgehend von 8 - 17 Uhr, am Samstag von 9:00 bis 13:00 Uhr.

Und nochmal: Dies gilt ab Montag, den 22. Juni 2020.

Bitte richtet Anfragen welcher Art auch immer vorzugsweise per E-Mail oder über das Kontaktformular an uns.

 

Zum Thema Versand beachtet bitte:

>>> Laufzeiten von 2 Wochen, in seltenen Fällen auch länger sind derzeit auch für kleine Pakete und auch innerdeutsch nicht ausgeschlossen.
In manche Länder bzw. deren Regionen sind Paketsendungen nur eingeschränkt, unter Umständen gar nicht möglich.

Die Versanddienstleister brechen unter der extrem gestiegenen Menge verschickter Pakete fast zusammen. Sie müssen eine Verdoppelung des Aufkommens abwickeln, anders als z.B. an Weihnachten aber mit reduzierter Belegschaft. Solange wir alle auch Waren des täglichen Bedarfs nicht im (geöffneten) Laden an der Ecke sondern "im Internet" kaufen, wird sich das auch so bald nicht ändern.

Es kann mehrere Tage dauern, bis Euer Paket nach der Abholung bei uns das erste Mal gescannt wird - bis dahin taucht es in der Sendungsverfolgung unter Umständen nicht auf. Auch wenn die  Paketverfolgung einen Standort oder sogar eine avisierte Zustellung anzeigen, sind diese Informationen nicht verbindlich.

Es hat keinen Zweck, in solchen Fällen zu reklamieren oder eine Ersatzlieferung zu fordern, wenn das Paket verschickt wurde, heißt es einfach: warten.

Vielleicht sollten wir auch alle die Gelegenheit erkennen und relatvieren, was wirklich wichtig ist. Unser aller Gesundheit sollte auf dieser Liste ganz oben stehen - auch die von Paketzustellern.

Euer Team Motomobil.

 

Websites zu Covid-19:

>>> Robert-Koch-Institut
>>> Bundesgesundheitsministerium
>>> Johns-Hopkins-Universität*
(* diese Seite ist extrem interessant, wenn man sich die betroffenen Staaten im Vergleich ansehen möchte)

 

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